遇到楼上漏水怎么办？谁的责任？找谁赔偿？

来源：华律网发布时间：2019-10-18 17:19:28

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随着城市化的发展，越来越多的人住进了高楼大厦，但与此同时，烦恼也来了，因为很多人都会遭遇楼上漏水的情况，当遇到楼上漏水怎么办? 楼上漏水是谁的责任?该找谁负责？

下面，我们一起来解开这些疑惑，希望能够帮助大家在以后的生活中能够更好地解决这些问题。

01、楼上漏水怎么办？

一、查清情况再做判断

发生楼上漏水，首先应明确状态。

一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。

二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。

三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。

如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是*顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。

二、交涉执行方法

查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。

如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。

当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。

三、关于房子质保期如何修补

如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。

值得注意的理，如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人来修补后，还是不行，或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。

四、解决楼上问题的其它辅助方法

当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。

并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是单位房，可以找单位进行协调解决。

02、楼上漏水怎么赔偿？

受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。

如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。

03、楼上漏水楼下怎么起诉？

《民事诉讼法》*百一十八条规定：起诉必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

如果楼下业主有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况就可以，只要是有明确的被告就行。起诉时可以随起诉状一起提交电子照片，要洗出来。

*让物业出具一份说明，主要内容就是证明楼下漏水的事实与具体情况。关于赔偿费用的问题，楼下业主可以根据损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。具体费用需要根据实际情况进行计算。

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